Je leest veelvuldig hoe neuromarketing-onderzoek het succes van reclames, websites en winkels voorspelt én verbetert. Maar er wordt minder geschreven over de positieve draai die het geeft aan de carrière van de marketing-, brand- of customer insights manager. En dat terwijl deze zeker het noemen waard is.
In dit blog buigen we ons over we een essentieel verschil tussen neuromarketing en traditioneel onderzoek – en hoe juist dit de weg vrijmaakt voor de volgende sprong in jouw carrière.
Wat hebben IKEA, ING en Heineken met elkaar gemeen?
Ja, het zijn inderdaad alle drie grote merken die wereldwijd vertegenwoordigd zijn. En wist u bijvoorbeeld ook al dat deze drie merken ook allemaal in de top 20 van beste werkgevers in 2017 staan? Maar, ik doel hier op een derde, belangrijke overeenkomst. Alle drie deze merken maken namelijk gebruik van neuromarketing. En met succes.
Neu-ro-mar-ke-ting. Krantenartikel hier, radio item daar. Je hebt er vast weleens van gehoord. Met neuromarketing duik je in het brein van jouw consument. Keuzegedrag wordt bestudeerd om de hobbels op weg naar aankoop te lokaliseren. Deze breindata biedt jou hele precieze inzichten waarmee je gelijk de volgende dag aan de slag kunt.
Neuromarketing: een onderwerp dat met de dag populairder wordt. En niet voor niets. Deze relatief nieuwe onderzoeksmethode maakt het mogelijk om in de hersenen van de consument te kijken. En zo te ontdekken over welke onbewuste hobbels op het pad naar conversie zij struikelen.
En wanneer toch gewoon die vragenlijst?
Toen Neuromarketing usability onderzoek geboren werd dachten veel mensen hetzelfde: het einde van traditioneel onderzoek is in zicht. Die vragenlijsten de deur uit. Cancel de focusgroepen en stuur de interviewers maar naar huis. Want vanaf nu onderzoeken we door in de hersenen te kijken. Daar ligt immers het echte antwoord. Toch?
Ja en nee.