Neuro Usability Testing

De gebruikservaring van een site of app heeft veel invloed op de keuze tussen het afrekenen van het winkelmandje, en het geruisloos verlaten van uw site. De gebruiker is zich echter beperkt bewust van de daadwerkelijke omvang van deze invloed.

Mensen kunnen simpelweg niet in hun eigen onbewuste brein kijken om te zien wat er echt achter hun keuzes schuilgaat. Het traditioneel uitvragen van ervaringen zal dus slechts een beperkt beeld geven van de daadwerkelijke gebruikservaring.

Neuro usability onderzoek levert daarentegen wel een totaalbeeld van de gebruikservaring op. Dit door te meten op de plek waar de ervaring daadwerkelijk plaatsvindt: in het brein van de klant.

Neuromarketing onderzoek met Eye Tracking en EEG stelt ons in staat op de milliseconde te registreren wat er in het brein van de bezoekers gebeurt terwijl zij interacteren met je site. Deze breindata blijkt – meer dan welke andere methode dan ook – sterk voorspellend voor de werkelijke voorkeuren en keuzes van jouw gebruiker. Met als resultaat bruikbare inzichten die het conversieratio van je site een enorme boost kunnen geven.