Skip to main content

MOAward: Onderzoeksbureau van het Jaar 2023           Trotse FD Gazelle '20, '21, '22 én 2023!

+31 (0)30 22 71 937

Dit gebeurt er in je brein als bij... Beledigingen en Complimenten

Neuromarketing

Dit gebeurt er in je brein als bij... Beledigingen en Complimenten

Je kent ze wel...

Van die mensen die het bloed onder je nagels vandaan halen. Zo iemand die élke uitsptraak voorziet vna een beledigende ondertoon. 

Vandaag is Tom die persoon. Hij was benieuwd hoe het brein van zijn collega Tim omgaat met ongezouten kritiek. 

Tim kreeg daarbij een EEG headset op die de positieve en negatieve emoties in zijn brein meet. 

Tim dácht dat hij een aantal denkspelletjes moest spelen op zijn mobiele telefoon. Maar in werkelijkheid wilden we weten wat er gebeurt wanneer Tom een reeks beledigingen op hem afvuurt. 

En om de balans recht te zetten, strooiden we er ook wat complimenten doorheen. 

In hoeverre slaagt Tim's brein erin zich mentaal staande te houden?

Je ziet het in deze aflevering van "In het brein". 

Wat blijkt?

We keken naar de metric verlangen in Tim's brein. Dus de hoeveelheid positieve of negatieve emotie, die natuurlijk van moment tot moment fluctueert. Deze metric gebruiken we in tal van contexten in neuromarketing onderzoek. We testen hier bijvoorbeeld reclames mee en toetsen er verpakkingen mee, omdat het sterk voorspelt wat mensen gaan doen. Bij een hoog verlangen is er dus positieve emotie aanwezig, en bij een laag verlangen juist negatieeve emotie. 

Eerst maten we het baseline verlangen van Tim. Daaruit bleek dat hij eigenlijk een heel positief mens is, met een relatief hoge baseline verlangen. 

Beledigingen in het brein

Waar Tim zijn baseline verlangen op 6 punten lag, ligt zijn verlangen tijdens beledigingen op -1. Dus wel een stukje lager, maar niet extreem laag. 

Complimenten in het brein

Kijken we naar de complimenten, dan is dat 22.2. Erg hoog dus. Een mooi voorbeeld van een veerkrachtig brein; iemand die vooral focust op het positieve. 

Gratis Webinar: "De Neuromarketing van E-mailmarketing"

Onze inbox puilt er van uit: e-mail marketing. E-mail marketing zit vol potentie, maar de aandacht is moeilijk gewonnen en gemakkelijk verloren. Hoe win je die strijd om aandacht in de mailbox? 

In dit webinar leer je: 

👉 Copywriting
👉 Design
👉 Strategie

Schrijf je nu gratis in voor deze lunch-webinar op woensdag 3 april van 12.00 tot 12.45

Yes, ik ben erbij (of wil de opname ontvangen) <

 

PS Vond je dit blog waardevol en wil je het niet missen als we een nieuwe publiceren?
Schrijf je dan in voor onze updates, je bent met ruim 9.165 anderen in goed gezelschap.

Unravel verscheen eerder in: