Neuromarketing

Alle Netflix kaskrakers passen dit neuro inzicht toe

Door Tim Zuidgeest
Persuasion Artist

Kijk goed.

Wat valt er op aan deze korte clip (8s) van de Netflix hitserie House of Cards?

Werd je gegrepen door Frank Underwoods ijzige blik? Of zag je de randen van de tafel langzaam verdwijnen?

Langzaam maar zeker zoomt de camera een beetje in. Tot zelfs de telefoon op het bureau uit het beeld valt.

Kijk nog maar een keer, en zie hoe subtiel deze inzoomende beweging is.

In Hollywood wordt dit de ‘dolly in’ beweging genoemd. Een truc die bekende regisseurs keer op keer gebruiken.

Zij weten namelijk dat deze kleine toevoeging ervoor zorgt dat de kijker aan het beeld gekluisterd blijft zitten. 

In de psychologie noemen we dit het 'Mentaal Meeveren-effect'

Kijkers verliezen door een dolly out?

De hamvraag is vervolgens of het omgekeerde ook waar is. Zorgt een uitzoomende beweging ervoor dat je die ene serie toch niét gaat bingen?

Netflix geeft helaas niet prijs wie welke serie kijkt, of wanneer men afhaakt. Gelukkig is dit wel het geval voor de publieke omroep. Daar zijn veel kijk en luisterdata openbaar (of te koop).

Een tijdje terug sprak ik met een beeldregisseur van de NPO. Zij vertelde me iets eigenaardigs.

Steevast zagen ze dat wanneer de camera uitzoomde, ook een groot deel van de kijkers wegzapten. 

Als we dus puur naar gedrag kijken, dan klopt onze theorie van het 'Mentaal Meeveren'. Als er wordt uitgezoomd, dan zoomt men mentaal ook uit, en zapt men weg.

Kunnen we dit ook in het brein 🧠 zien?

Met kijkdata kan je dit effect goed achteraf zien. Alleen achteraf heb je er niks aan dat zoveel mensen afhaken.

Hoe kan je dit vóóraf weten?

Je zou het natuurlijk kunnen vragen aan een klein gezelschap. Maar jarenlang onderzoek in de psychologie toont één ding keer op keer aan:

“Mensen doen niet wat ze zeggen, en zeggen niet wat ze doen.”

En dat is precies waar neuromarketing om de hoek komt kijken. Neuromarketeers kijken in het brein. Met hersenscanners kan je precies meten hoe het brein reageert.

Zo zie je exact of een scène breinvriendelijk is, of niet.

Laten we eens kijken naar de volgende breindata. Je ziet straks een korte clip van een reclame van CoolBest. Onder de reclame zie je een oranje balk.

Door met een EEG-hersenscanner te meten, kunnen we vier emoties in het brein zien. De belangrijkste is: verlangen, die zie je hieronder in de oranje grafiek.

Voor nu is het belangrijk om te weten dat wanneer deze hoog is, men toenadering ervaart (positief). Is deze laag, dan ervaart men afwijzing (negatief).

Druk op play, en zie hoe de oranje grafiek meebeweegt met de zoom-out:

Waarom CoolBest deze scène eruit heeft geknipt

Door deze breindata wisten de slimme marketeers van CoolBest één ding zeker. Deze commercial zou de verkoop van hun lekkere sap geen goed doen.

De marketeers waren goed op de hoogte van de juiste inzet van neuromarketing. Na een grondige analyse hebben ze de commercial aangepast, waaronder het weglaten van deze scène.

Dit is één van de vele neuro insights

CoolBest is niet de enige die begrijpt hoe deze neurowetenschap werkt. Neuro is aan een heuse opmars bezig.

Ben je ook benieuwd welke geheimen het brein nog meer prijsgeeft? Hoe neuromarketing écht werkt?

Dan heb ik goed nieuws.

Na bijna 10 jaar voor mooie merken neuro-onderzoek te hebben gedaan, merkte ik dat steeds meer mensen wilden weten hoe het brein werkt.

Alleen er was geen cursus die exact liet zien wat wij wisten. Waarom mensen doen wat ze doen, hoe irrationeel de consument is, én hoe je succes vooraf kan voorspellen.

En dan óók nog eens niet onnodig lang, maar toegespitst op wat werkt en wat niet.

Met trots mag ik het volgende delen:
👉 The Neuromarketing Fundamentals

Een online training van 9 lessen met TED-talk lengte (+/- 20 minuten). Daarin leer je wat neuromarketing is én hoe je dit zelf kan toepassen.

Ook nieuwsgierig geworden? Dan heb ik nóg meer goed nieuws. Je kunt de eerste les nu namelijk gratis kijken.

Bekijk de training op Unravel Academy

Wil je alvast een sneak preview? Check dan de trailer 👇

 

Neuromarketing