Om erachter te komen hoe de nieuwe verpakkingen scoorden op deze drie factoren in vergelijking tot de huidige verpakkingen, nodigden we 27 respondenten uit in ons huiskamer lab in Utrecht. Allemaal regelmatige kopers van kleinverpakkingen vruchtensap. Hun aandacht werd gemeten middels Eye Tracking, en de ervaren emoties middels hersenactiviteit met EEG. Door deze twee methodes te combineren, konden we op de milliseconden nauwkeurig de aandacht en emotie van de klant meten.

In het eerste deel van het onderzoek werden aantrekkingskracht en vindbaarheid van de verschillende verpakkingen in het schap gemeten. We onderzochten verschillende merken in twee koop contexten: de supermarkt en het tankstation.

In het tweede deel van het onderzoek namen we de gebruikservaring van elk verpakkingstype onder de loep. Door de hoge meetsnelheid van EEG konden we van elke stap in het interactieproces de emotionele response vaststellen.

De resultaten van het onderzoek lieten een aantal verschillen zien in de aantrekkingskracht, vindbaarheid en gebruikservaring van verschillende verpakkingen. Op basis van deze inzichten kon Riedel een overwogen beslissing maken over de nieuwe verpakkingen van hun vruchtensappen.