De Zin en Onzin van Customer Decision Trees

Iedereen die zich in de retailwereld bezighoudt met schapinrichting kent ze wel: de zogenaamde Customer Decision Trees.

Keuzebomen zijn populair in retail en staan van oudsher aan de basis van schapinrichting. Maar zo’n rationeel beslissingsmodel laat zich maar moeilijk rijmen met de laatste neurowetenschappelijke kennis over het onbewuste. We kiezen razendsnel, op de automatische piloot en – het liefst – met zo min mogelijk inspanning. Wat betekent dit voor de houdbaarheid van de customer decision tree?

Beluister je deze webinar liever op Spotify? Klik hier:

In dit neuromarketing lunch-webinar ontdek je hoe klanten werkelijk kiezen wanneer ze voor het schap staan. Je ontdekt wat dit betekent voor de ideale schapinrichting, evenals veelbelovende nieuwe onderzoeksvormen om het werkelijke keuzeproces te kunnen meten.

Klik hier om de Sheets te downloaden (13.3mb, PDF)

Klik hier om de Key Insights te downloaden (2.3mb, PDF)

Aankomende webinar 👇

"Eye Tracking in gebruikersonderzoeken"

Slechts 300 plekken beschikbaar, woensdag 26 februari, 12:00 uur

Smaakt dit naar meer 😇?

Neem contact op met Tim () om eens te bespreken hoe we dit voor jou kunnen inzetten! (Uiteraard vrijblijvend).