Ethiek & Neuromarketing: Is de toepassing van hersenonderzoek in marketing ethisch verantwoord?
Neuromarketing-onderzoek is de toepassing van biometrische methoden zoals Eye Tracking, hersenonderzoek (EEG) en Facial Coding op marketingvraagstukken. Meer dan traditioneel marktonderzoek, dat gebruik maakt van bewuste methoden zoals interviews en vragenlijsten, focust neuromarketing zich op de fysiologische en daarmee deels onbewuste respons.
Dat roept geregeld de vraag op: is het wel ethisch om de onbewuste reactie op marketing te meten? Termen als ‘de koopknop’ impliceren dat het consumenten zou reduceren tot zombies die de wensen van de marketeer blindelings volgen.
De werkelijkheid is een stuk genuanceerder.